赴欧出国人员须知

●出发仟请做好以下准备

• 在出发仟，请务必了解此行的日程表及航班情况。
• 每位团员均应在出国前将护照、签证复印3份，并且准备3张二寸护照照片，以备发生护照丢失时向警察局报案和到我国驻当地使馆申请补发。
• 建议在国内多买一些电池和胶卷，因这些物品在欧洲的价格比国内要贵，另请自备常用药品。
• 欧洲酒店因环保原因，不备洗漱用品、拖鞋等一次性用品，所以以上用品、雨具和转换插座（酒店内电器插座均为圆孔）均请自备。
• 请在您需托运的行李箱上贴上您的中英文姓名、联系地址、电话，以防万一因国际航班转机导致行李丢失后方便查找。
• 请不要在托运行李中夹带贵重物品！如在转机过程中出现行李损坏和丢失，航空公司不予赔偿。

●在机场办理海关及登机：

• 在中国口岸出境时，需提供有效护照，前往目的地的国际机票，有过出境记录的客人还需出境卡，第一次出境的客人还请带好本人有效身份证件。
• 如有手机、摄象机、伸缩镜头的照相机、笔记本电脑等，请走红色通道，并填写海关申报单，无申报者可走绿色通道。
• 根据航空公司的规定，每个人只可携带重量不超过二十公斤舱行李和手提行李一件（大小不得超过22寸*14寸*14寸）。如寄行李超过规定之重量级，航空公司将加收高额的超重费。
• 在机场办妥行李托运手续后，应妥善保管好自己的行李标签，以便在到达目的地时查询行李时用，如遗失托运行李标签，产生的损失只能自负。

●在境外转机：

     在境外机场，语言不通但转机并不困难，只需出示机票，求助机场工作人员。

●欧洲的酒店：

• 我们已为您预订好全程酒店，并已为您支付房费。但在酒店的个人消费，如电话费、传真费、洗衣费、房间冰箱饮料费等，均应在离店前由个人自行结帐，并注意不要将酒店物品带离酒店。欧洲酒店内的电视设有收费频道（遥控器的“P”或“PAY”键）。如需收看收费频道，费用请自付。每到一家酒店，请记住陪同房间号并在前台取一张酒店的介绍，以便在掉队的情况下也能顺利找到团队下榻的酒店。
• 欧洲城区的三、四星级酒店由于历史较久，与我国星级酒店相比，普遍大堂较小，且无商场，电梯每次只能承载两个人和行李，使用电梯时请自觉排队。欧洲城郊的酒店一般为近年新建，较城区的酒店硬件设施要好。
• 由于欧洲大部分地区气候较温和，许多酒店都无冷空调设备，请大家谅解。
• 欧洲是各种展览会、博览会非常频繁的地区，每逢各种大型展会或节庆日，都会造成举办城市酒店爆满，所以如果您的团组出访行程无法避开这些展会，我们无法保证能为您安排到市区内的酒店，请谅解。

●餐饮：

    我们为您安排的早餐是酒店内的欧式西餐，午、晚餐在中餐馆享用（长途旅程于高速公路快餐厅），包括茶水，但不包括其它酒水，如有需要请自行付费。

●公务拜访：

    在出席公务拜访活动期间，请带好您的中英文名片和相关资料，并请穿着正装。另外，由我方联络安排的公务活动，如无特殊情况，不得临时取消或改期。

●行程：

    确定好的行程一经确定，不得随意变动。在境外活动期间，要以陪同和团长为中心。

●出门在外最重要的是注意安全：

• 在乘机、参观和用餐期间，所有个人的贵重物品（包括现金、机票、护照、照相机）请务必随身携带，不要放置在托运行李中、酒店房间内和汽车座位上，以免遗失。
• 在欧期间（尤其在意大利罗马），请注意安全并严防扒手，警惕故意靠近您的陌生人。如遇抢劫事件，以确保人身安全为重。在法国、荷兰两地，请警惕有些社会闲杂人员假冒当地警察骗取外国旅客护照和钱财。
• 如果夜间需要单独行动，请向陪同或领队请假。因旅途劳累，请尽早回酒店休息。

●退税：

    欧洲各地许多较大的商店和百货商店列有“免税”的牌子，表明来自欧共体以外的客人可以退还营业价值税。由于各商店的退税程序和退税率不同，最好向您购买东西的商店询问一下。

退税说明：

• 于商店购物时，向收银员要求填写退税表格。
• 填写完毕，该商店会给予盖章、签字方有效，并将有关表格收好。
• 在离境时，将有关购买的物品及退税单交于“CＡＳＨ　ＲＥＦＵＮＤ”柜台。
• 进入关口后，可见到“CＡＳＨ　ＲＥＦＵＮＤ”柜台，客人可凭已盖过章的退税单，向有关柜台领取现金。
• 只以在离境的最后关口方可领取现金，若是转机或过境均不退税。

●　　注意：

    了解以下单词：ＴＲＡＮＳＦＥＲ中转　　ＥＮＴＥＲ进口　　ＥＸＩＴ出口

　　ＧＡＴＥ登机口　　ＮＯ　ＳＭＯＫＩＮＧ禁止吸烟　　ＶＡＣＡＮＴ

　　无人使用　　ＦＡＳＴＥＮ　ＳＥＡＴＢＥＬＴ系好安全带

    团队及个人如因一切不可抗力因素（如自然灾害、偷窃、航班取消或延误等）造成的损失，我公司不负责赔偿。